POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ ZANOVA.PL

I. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dla Właściciela niniejszej strony internetowej ochrona danych osobowych Użytkowników jest sprawą najwyższej wagi. Dokłada on ogrom starań, aby Użytkownicy czuli się bezpiecznie, powierzając swoje dane osobowe w trakcie korzystania ze strony internetowej.

Przetwarzane są dane osobowe Użytkowników tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalnej strony internetowej i usług. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie za ich zgodą. Wyjątkiem są przypadki, w których nie można uzyskać uprzedniej zgody z przyczyn faktycznych i w których przetwarzanie danych jest dozwolone przez prawo.

Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w ramach strony internetowej.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Użytkownika, przysługujące mu prawa, jak również obowiązki administratora tych danych, a także informuje o używaniu plików cookies.

Administrator stosuje najnowocześniejsze środki techniczne i rozwiązania organizacyjne, zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.

II. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Pan Mateusz Rosiński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Net Nova Mateusz Rosiński wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. gospodarki., posiadającą: adres miejsca wykonywania działalności: woj. WIELKOPOLSKIE, pow. kaliski, gm. Mycielin, miejsc. Nowiny, nr 4a, 62-831 i adres do doręczeń: woj. WIELKOPOLSKIE, pow. kaliski, gm. Mycielin, miejsc. Nowiny, nr 4a, 62-831, NIP 9681016626, REGON 542592825, adres poczty elektronicznej: kontakt@zanova.pl, numer telefonu: 732 532 301. (zwany dalej: „Właściciel”).

III. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu prawidłowego zawarcia umów sprzedaży.

Powyższe oznacza, że przetwarzane dane osobowe Użytkownika są potrzebne w szczególności do:

  1. zarejestrowania się na stronie internetowej;
  2. zawarcia umowy;
  3. dokonywania rozliczeń;
  4. dostarczenia zamówionego przez Użytkownika towaru lub wykonania usług;
  5. korzystania przez Użytkownika z wszelkich uprawnień konsumenckich (np. odstąpienie od umowy, rękojmia).

Użytkownik może również wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach, co spowoduje, że administrator będzie przetwarzać dane osobowe również w celu przesyłania Użytkownikowi informacji handlowych dotyczących m.in. nowych produktów, usług, promocji czy wyprzedaży.

Dane osobowe są również przetwarzane w ramach wypełnienia prawnych obowiązków ciążących na administratorze oraz realizacji zadań w interesie publicznym, m.in. związanych z bezpieczeństwem, obronnością lub przechowywaniem dokumentacji podatkowej.

Dane osobowe mogą być przetwarzane również w celach marketingu bezpośredniego produktów, zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami Użytkownika lub osoby trzeciej, a także w celach marketingowych dotyczących usług i produktów podmiotów trzecich lub marketingu własnego, niebędącego marketingiem bezpośrednim.

IV. RODZAJ DANYCH

Przy każdym wejściu na naszą stronę internetową pobierane są automatycznie dane z systemu komputera Użytkownika, w szczególności dotyczące:

  1. rodzaju i wersji używanej przeglądarki;
  2. systemu operacyjnego Użytkownika;
  3. dostawcy usług internetowych Użytkownika;
  4. adresu IP Użytkownika;
  5. daty i godziny wejścia na stronę;
  6. stron, z których system Użytkownika wchodzi na ZANOVA.PL;
  7. stron, do których system Użytkownika uzyskuje dostęp za pośrednictwem ZANOVA.PL;
  8. plików dziennika, zawierających adresy IP lub inne dane umożliwiające przypisanie ich do Użytkownika. Dane te są zapisywane w logach systemu i nie są łączone z innymi danymi osobowymi Użytkownika.

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkownika, niezbędne do:

  1. Rejestracji na stronie internetowej:
    • imię i nazwisko;
    • adres e-mail.
  2. Dokonywania zakupów:
    • imię i nazwisko;
    • płeć;
    • adres dostawy;
    • numer telefonu;
    • adres e-mail.
  3. Dokonywania zakupów przez konsumentów:
    • imię i nazwisko;
    • płeć;
    • adres dostawy;
    • numer telefonu;
    • adres e-mail.

W przypadku odstąpienia od umowy lub uznania reklamacji, gdy zwrot następuje bezpośrednio na rachunek bankowy Użytkownika, przetwarzamy również informacje dotyczące numeru rachunku bankowego.

Administrator przetwarza również opcjonalne dane podawane przez Użytkownika, takie jak:

  1. data urodzenia;
  2. numer NIP (w przypadku żądania wystawienia faktury dla przedsiębiorcy).

V. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), Dz.Urz.UE L 119, 4.5.2016, str. 1–88, dalej zwane: „rozporządzeniem RODO”.

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika, wyrażonej podczas rejestracji lub potwierdzenia transakcji na stronie internetowej.

Wyrażenie zgody jest dobrowolne, jednak brak jej udzielenia uniemożliwia rejestrację oraz dokonywanie zakupów za pośrednictwem strony.

VI. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI

  1. Użytkownik może w każdej chwili zażądać od administratora informacji o zakresie przetwarzania swoich danych osobowych.
  2. Użytkownik może zażądać poprawienia bądź sprostowania swoich danych osobowych – możliwe jest to również po zalogowaniu się na konto.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, bez podawania przyczyny. Wycofanie zgody co do wszystkich celów skutkuje usunięciem konta wraz z danymi. Nie wpływa to na już dokonane czynności.
  4. Użytkownik może żądać usunięcia swoich danych. Usunięcie danych oznacza jednoczesne usunięcie konta wraz ze wszystkimi przetwarzanymi danymi.
  5. Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych – sprzeciw ten może dotyczyć całości lub części celów przetwarzania. Wniesienie sprzeciwu skutkuje usunięciem konta wraz z danymi.
  6. Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych, czy to czasowo, czy w określonym zakresie. Żądanie to nie wpływa na dotychczas przetworzone dane.
  7. Użytkownik może żądać, aby administrator przekazał jego dane innemu podmiotowi – należy w tym celu przesłać odpowiednią prośbę, zawierającą nazwę i adres tego podmiotu oraz wskazanie konkretnych danych. Po potwierdzeniu, administrator przekazuje dane w formie elektronicznej.

  8. Żądania dotyczące dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody mogą być składane również w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@zanova.pl.

  9. Administrator poinformuje Użytkownika o podjętych działaniach w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
  10. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne do realizacji zobowiązań umownych lub ustawowych. Dane te zostaną usunięte, gdy ich przechowywanie nie będzie już konieczne w celach dowodowych lub zgodnie z obowiązkiem prawnym.

  2. Dane związane z realizacją zamówień, dokumentacją księgową oraz obowiązkami podatkowymi przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, nie krócej niż 5 lat od końca roku podatkowego.

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

  4. Dane związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  5. Informacje dotyczące umowy są przechowywane przez okres trzech lat od końca roku, w którym zakończono relacje handlowe. Usunięcie danych nastąpi po upływie ustawowego terminu przedawnienia roszczeń umownych.
  6. Administrator może zachować archiwalne informacje dotyczące transakcji w związku z roszczeniami, np. z tytułu rękojmi.
  7. Jeżeli żadna umowa nie została zawarta, dane osobowe Użytkownika są przechowywane do momentu usunięcia konta, co może nastąpić w wyniku żądania Użytkownika, wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

VIII. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH INNYM PODMIOTOM

  1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom świadczącym usługi na jego rzecz, w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji, w szczególności:

    – ING Bank Śląski S.A. (operator płatności imoje), ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, kontakt@imoje.pl,
    – InPost Sp. z o.o., ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, kontakt@inpost.pl,

    oraz dostawcom usług kurierskich i logistycznych, dostawcom usług hostingowych, dostawcom usług informatycznych i utrzymania strony internetowej, a także dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (za zgodą klienta).

  2. Poza wskazanymi celami, dane osobowe Użytkowników nie będą udostępniane ani przekazywane innym podmiotom w celu przesyłania materiałów marketingowych osób trzecich.
  3. Dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.
  4. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia RODO.

IX. PROFILOWANIE

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności Google oraz Meta, które mogą dokonywać profilowania użytkowników na podstawie informacji dotyczących aktywności na stronie internetowej, historii odwiedzanych podstron, zainteresowań oraz danych technicznych urządzenia.

Profilowanie wykorzystywane jest w celu analizy ruchu na stronie, prowadzenia działań marketingowych, pomiaru skuteczności reklam oraz prezentowania użytkownikowi treści i reklam dopasowanych do jego zainteresowań.

Efektem profilowania może być wyświetlanie użytkownikowi spersonalizowanych reklam lub ofert odpowiadających jego preferencjom.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na jego sytuację w sposób istotny.

X. PLIKI COOKIES

Strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek) lub podobnej technologii (dalej łącznie „cookies”) do zbierania informacji o dostępie Użytkownika do strony oraz jego preferencjach. Są one wykorzystywane m.in. w celach reklamowych, statystycznych oraz do dostosowania strony do indywidualnych potrzeb Użytkownika.

Pliki cookies zawierają unikalny kod referencyjny przesyłany na urządzenie Użytkownika, w celu przechowywania i czasem śledzenia informacji o używanym urządzeniu. Zazwyczaj nie pozwalają one zidentyfikować Użytkownika.

Niektóre cookies są dostępne tylko przez czas trwania sesji i wygasają po zamknięciu przeglądarki, a inne zapamiętują Użytkownika przy kolejnych wizytach.

Aktualne pliki cookies używane na tej stronie są wymienione i dostępne dla wglądu przez użytkownika w momencie wyrażania zgody na ciasteczka oraz przez cały czas korzystania ze strony w banerze CookieYes.

Wszystkie cookies ustalane są przez administratora.

Wszystkie pliki cookies używane na stronie są zgodne z obowiązującym prawem UE.

Większość Użytkowników i niektórych przeglądarek mobilnych automatycznie akceptuje cookies. W przeciwnym wypadku cookies zostaną zapisane w pamięci urządzenia.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce, aby przy każdej wizycie otrzymywać powiadomienie o ich ustawieniu.

Blokowanie lub usuwanie cookies może uniemożliwić pełne korzystanie ze strony.

Pliki cookies będą wykorzystywane do zarządzania sesją, m.in.:

  1. Tworzenia sesji logowania, aby Użytkownik był rozpoznawany i jego żądania były dostarczane w sposób bezpieczny;
  2. Rozpoznawania Użytkownika przy kolejnych wizytach oraz monitorowania liczby unikalnych użytkowników;
  3. Sprawdzania, czy Użytkownik jest zarejestrowany na stronie;
  4. Rejestrowania informacji z urządzenia Użytkownika (cookies, adres IP, informacje o przeglądarce) w celu diagnozowania problemów i administrowania witryną;
  5. Dostosowywania układu graficznego strony;
  6. Zbierania informacji statystycznych dotyczących korzystania ze strony w celu ulepszania witryny.